JE.C.TOU est un portail de GMAO complet qui permet à vos clients de déposer leurs demandes de dépannage et de visualiser l’historique de leurs interventions
FIDÉLISEZ VOS CLIENTS
Introduisez une relation directe avec vos clients et gagnez en réactivité dans le traitement de leurs demandes.
Apportez à vos clients un service qui fera la différence : certaines sociétés exigent un portail de GMAO pour déposer leurs demandes d’intervention : anticipez leur demande.
Gagnez en réactivité : une demande effectuée sur votre portail pourra immédiatement être prise en compte. Plus besoin de ressaisie, l’information est remontée immédiatement et disponibles pour tous les intervenants de votre service de maintenance.
Donnez de la visibilité à vos clients facilement et sans attendre : vos clients sont prévenus automatiquement par mail lorsque leur demande est prise en charge et que vous planifiez une intervention.
GAGNEZ EN EFFICACITÉ ET AMÉLIOREZ VOTRE SERVICE DE MAINTENANCE
Diminuez la charge de travail de vos équipes en optimisant l’affectation des ressources dans votre entreprise : vous visualisez à l’écran la compatibilité des ressources disponibles pour traiter l’intervention
Vous gagnez un temps précieux en limitant le temps passé en suivi des demandes, appels téléphoniques ou échanges mails ; vous limitez les facturations tardives…
Vous améliorez la gestion de vos contrats, en suivant au plus près la gestion du matériel sous contrat, et la planification des interventions récurrentes…
Vous optimisez la qualité et le suivi de vos intervention, en optant pour une meilleure traçabilité de chaque intervention réalisée.
PERSONNALISEZ LE PORTAIL À L’IMAGE DE VOTRE ENTREPRISE
Facile à mettre en œuvre et peu couteuse, JE.C.TOU est un outil aisément personnalisable, opérationnel en quelques jours et disponible en mode SAAS.
En personnalisant l’apparence du portail à votre charte graphique, vous offrez une visibilité supplémentaire à votre entreprise sur le web et véhiculez une image professionnelle et moderne de vos services.
L’accès à votre portail pour les usagers se fait de façon simple et sécurisée, grâce à leurs identifiants, directement depuis n’importe quel navigateur internet.
JE.C.TOU s’interface nativement avec l’ERP OSLO Bâtiment, ou bien avec n’importe quel logiciel de gestion grâce à des connecteurs web services.
INTÉRÉSSÉ ?
Nos experts sont à votre disposition pour évoquer vos enjeux métier ou pour organiser une démo
